Wat is een minimale verblijfsduur en waarom gebruik je het?
Een minimale verblijfsduur gebruik je om gasten met de hoogste waarde in je accommodatie te verwelkomen. In de praktijk geef je vaak de voorkeur aan reserveringen van twee of meer nachten boven boekingen van slechts één nacht. Niet omdat één nacht per definitie ongunstig is, maar omdat langere verblijven je helpen om meer nachten rondom piekdagen te verkopen, meer omzet te realiseren en tegelijk de operationele druk te verlagen. Minder korte verblijven betekent vaak minder wissels, minder schoonmaakmomenten en lagere kosten voor linnen en housekeeping.
Shoulder nights boosten met MinLOS
Een veelgebruikte toepassing van MinLOS is het boosten van je shoulder nights. Stel dat zaterdag de populairste dag is en snel uitverkocht raakt, terwijl vrijdag achterblijft en een zwakkere dag is. Dan wil je juist die sterke zaterdag gebruiken om de zwakkere vrijdag mee te trekken. Door op zaterdag een minimale verblijfsduur in te stellen, geef je voorrang aan gasten die ook vrijdag willen blijven in plaats van gasten die alleen voor zaterdag boeken. Zo vergroot je de kans dat vrijdag gevuld raakt, stijgt je totale omzet en profiteer je van lagere operationele kosten doordat je minder vaak hoeft te wisselen.
MinLOS instellen in RevControl op basis van bezettingsgraad
In RevControl kun je een eigen MinLOS strategie samenstellen, voor de hele accommodatie of op kamertype niveau. Je bepaalt zelf wanneer de restrictie wordt geactiveerd en waarop deze gebaseerd is. Een optie is om MinLOS te koppelen aan de huidige bezettingsgraad. In dat geval groeit de minimale verblijfsduur geleidelijk mee met het aantal reserveringen. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat bij 80% bezettingsgraad MinLOS 2 actief wordt en dat bij 95% MinLOS 3 ingaat. Het voordeel hiervan is dat je steeds strenger stuurt naarmate je voller raakt. Het nadeel kan zijn dat je in de eerste fase nog geen MinLOS toepast, waardoor je sneller volloopt met één nacht boekingen en later juist nee moet verkopen aan gasten die twee of drie nachten willen blijven.
Proactief sturen door MinLOS te koppelen aan de forecast
Daarom kun je MinLOS in RevControl ook koppelen aan de forecast. In plaats van te wachten tot de bezettingsgraad hoog genoeg is, stuur je dan proactief op verwachte vraag. Voor het berekenen van deze forecast kijkt RevControl ieder kwartier naar de veranderende reserveringsdata in je PMS en vergelijkt die met historische boekingspatronen. Hoe hoger de verwachte forecast, hoe hoger de marktvraag voor die dag en hoe eerder het interessant wordt om MinLOS actief te zetten. Zo loop je minder omzet mis doordat je te laat restricteert. En wanneer de forecast lager uitvalt dan eerder berekend, kan MinLOS juist weer worden verwijderd om extra boekingen aan te trekken.
Jij houdt de controle over de strategie
Het instellen van je MinLOS strategie blijft volledig in jouw handen. Je bepaalt vanaf welk percentage MinLOS wel of niet actief wordt, voor welke kamertypes het geldt, voor welke periode je het inzet en op welke data het gebaseerd is. Heb je specifieke dagen in het jaar waarop je altijd een minimale verblijfsduur wilt toepassen, zoals lokale feestdagen of vakantieperiodes, dan voeg je eenvoudig een event toe met MinLOS.
Automatisch doorsturen en handmatig bijsturen
Wanneer MinLOS actief is, wordt de verblijfsduur automatisch aangepast en doorgestuurd naar je reserveringssysteem en kanalen. Wil je toch handmatig bijsturen, dan ga je naar de Rates Calendar. Daar zie je per dag welke MinLOS actief is, bekijk je de adviesprijs en pas je de waarden eenvoudig aan, waarna ze direct worden doorgezet.
Wil je dit een keer in de praktijk zien en ontdekken welke MinLOS strategie het beste past bij jouw hotel, hostel of vakantiepark? Plan dan een demo via de knop hieronder.
