2 Oktober 2025

Mehr als Software: warum RevControl auch für Service steht

RevControl ist ein Software-as-a-Service-Unternehmen. Unsere Entwickler arbeiten jeden Tag daran, die Software zu verbessern. Aber wir sind überzeugt, dass ein großartiges Produkt erst dann wirklich wertvoll wird, wenn es durch exzellenten Service unterstützt wird.

Software und Service

Um RevControl kontinuierlich zu verbessern, beziehen wir unsere Kunden aktiv in den Entwicklungsprozess ein. Wir fragen regelmäßig nach Feedback: Welche Funktionen nutzt du am meisten und wie können wir das System noch benutzerfreundlicher machen? So stellen wir sicher, dass RevControl stets den Anforderungen der Praxis entspricht. Das Ergebnis: zufriedene Kunden, die jeden Tag von einem System profitieren, das mit ihnen mitwächst.

Customer Success

Support bedeutet für uns nicht nur, Probleme zu lösen. Unser Customer Success Team arbeitet mit dir zusammen, damit du RevControl so effizient wie möglich einsetzen kannst. Du erhältst nicht nur technische Unterstützung, sondern auch wertvolle Beratung zu Revenue Management und Preisstrategien. Dieser Prozess beginnt bereits während des Onboardings neuer Kunden. Sobald deine RevControl-Umgebung bereitsteht, vereinbaren wir drei Online-Meetings mit dir:

Strategie-Meeting – Wir besprechen deine Preisstrategie, damit du mit Vertrauen starten kannst.
Detail-Meeting – Wir gehen tiefer auf Berichte und andere Funktionen von RevControl ein.
Evaluation – Zwei Wochen später blicken wir gemeinsam auf deine ersten Erfahrungen zurück und beantworten alle Fragen. Danach bist du vollständig live.

Unser Service endet nicht nach dem Onboarding. Ob per Chat, E-Mail oder Telefon, du erhältst immer schnell eine Antwort von einem Profi, der sich mit RevControl und Revenue Management bestens auskennt. Darüber hinaus laden wir unsere Kunden regelmäßig zu einem Customer Success Call ein. In diesen Sitzungen bewerten wir gemeinsam die Ergebnisse, passen deine Preisstrategie an oder führen deine neuen Kollegen in die Nutzung von RevControl ein.

Hast du eine Idee, eine Frage oder möchtest du einfach sparren? Unser Customer Success Team ist immer für dich da. Mit RevControl entscheidest du dich nicht nur für intelligente Technologie, sondern auch für einen Partner, der aktiv mitdenkt. Schau dir das kurze Video unten an, um einen Blick hinter die Kulissen unseres Unternehmens zu werfen!